アンケート調査とは、情報収集を行なうための調査手法のひとつです。
あらかじめ用意された質問について多数の人に回答してもらい、それを集計して資料化する手法です。
回答者数が多ければ多いほど、そこから抽出される資料は精度の高いデータとなります。
近データベース上の集計との連携によって迅速・広範なアンケート調査を可能にします。
ビッグデータの集積を、今までにないスピード感で実施できます！
こんな悩みを抱えるお客様におすすめのサービスです
商品を利用・購入した
顧客評価や満足度を知りたい
サービスを販売する参考に
消費者心理や消費行動を知りたい
働いている現場の従業員や
スタッフの満足度を知りたい
科研費などの公的資金を
無駄なく活用したい
アンケート調査の特徴
実践しやすい仕組み作りで自走を手助け
主な内容
何をどう調査するのかという調査の設計だけでなく、必要に応じてパイロット調査や出現率調査など各種事前調査も行ないます。 調査対象のデータベースの構築支援や、調査内容をオリジナルで作成するなど、お客様が自ら運用しやすい体制・仕組みを整えます。
調査結果の分析や取りまとめが簡単
主な内容
効果検証から、調査の継続や新規実施に向け検討します。 調査開始から年度末まで調査期間が限られているなど、評価に至る以前に調査そのものが困難な場合にも、最新のテクノロジーが時間や調査件数の問題を解決します。
最新リサーチツールの導入支援
主な内容
顧客の動きを把握し、最適なアクションを実施するために、リサーチツールの利用は必須です。 豊富なアライアンスパートナーと共に、アンケート調査の精度向上を支援します。
お問い合せ
120,000,000のデータベースをもとに私たちがご支援いたします。
アンケート調査の概要
01 調査対象のデータベースの構築・整理
調査制度を高めるための、オリジナルデータベースを構築します。
【例】
・パイロット調査
・出現率調査
・プリテスト
※貴社が既にお持ちのデータベースを利用、名刺管理システムやMA/SFA/CRMなどを活用して構築するケースもございます。
主な施策
各種事前調査、調査対象セグメント、調査内容策定、調査結果分析
02 アンケート調査の設計
様々な要素から調査内容を分析し、調査対象の目的とゴールを明確にします。
データ種類・データ量を策定し、適切な調査方法を特定します。
調査内容を絞り込み、質の高い回答が得られるよう、目的に基づくアクションを実施。
【例】
・調査対象の分析
・必要サンプル数、アンケート項目の選定
※上記へのアプローチ内容や回答者の負荷などを勘案。
※答えやすい質問から順番にするなど構築方法や掘り下げ方法などの設計。
主な施策
学術調査、企業やブランド全体の評価、重要な顧客体験直後の評価
アンケート調査の支援範囲
実際にお打ち合わせし、支援範囲詳細を決定します。
サービス理解
・訴求ポイントの明確化
3C分析
・導入事例、活用事例、成功事例
・FAB（特徴/利点/利益）
・市場調査
・競合調査
セールスコンテンツ（テック含む）
・コンテンツ作成
・コンテンツ確認
営業活動
・リスト精査
・セールス手法の確立
・支援活動
サービス理解
・訴求ポイントの明確化
3C分析
・導入事例、活用事例、成功事例
・FAB（特徴/利点/利益）
・市場調査
・競合調査
セールスコンテンツ（テック含む）
・コンテンツ作成
・コンテンツ確認
営業活動
・リスト精査
・セールス手法の確立
・支援活動
お問い合わせ
120,000,000のデータベースをもとに私たちがご支援いたします。
支援開始までの流れ
企画提案の実施
コンサルタントが貴社ご要望をヒアリングのうえ、ご提案いたします。
スケジュールやスケジュールや体制、シミュレーション等の諸条件をご確認ください。
ご契約の取り交わし
諸条件を双方で確認のうえ、お申込や契約の手続きに移ります。
キックオフ
目的や目標の摺り合わせ、商品のレクチャー等を実施します。
稼働後に齟齬がないよう、双方で気になるポイントや注意事項の最終確認を行ないます。
プロジェクトのスタート
導入事例
保険代理店
3者通話により、生命保険会社と連携したスムーズな契約が可能になりました。
不動産仲介業
業務フローの効率化により、取り扱い件数の大幅な増加を見込むことができました。
塾・予備校
遠方で受講されている生徒でも、電話での3者面談が可能になりました。
外国語通訳
3者通話を利用することで、翻訳者とのシームレスな連携を実現できました。
ケータリングデリバリーサービス
聞き漏らしの心配がなく、業務に慣れていないオペレーターでも即日対応が可能になりました。
相談窓口・テクニカルサポートセンター
技術者との3者通話によって、スピーディーな情報共有と問題解決がよりスムーズになりました。
お問い合せ
120,000,000のデータベースをもとに私たちがご支援いたします。
その他のコンテンツ
よくあるご質問
Q. どのような商材でも電話で受注獲得できますか？
A. 商材により、電話で受注を獲得出来るものと出来ないものがございます。
サービスの受注単価・リードタイム、知見・知識やターゲット企業の業界リテラシーなどにより判断致します。
まずはお気軽にご相談ください。
Q. 事業規模に関係なく運用することができますか？
A. もちろん可能です。
事業規模に関係なく社内リソースにあわせて運用いただけます。
また、営業ターゲットが明確なのであれば迅速に営業活動いただけます。
ターゲットが不明確・リスト化できていない等の場合は、ターゲットリスト作成から取り組みが可能です。
その結果、更なる成果を創出するために、PDCAの実践も事業規模を問わず実現いただけます。
